Rollen und Verantwortlichkeiten. Ganz ein wichtiges Thema! Aber gerade in komplexeren Arbeitsumgebungen auch ziemlich oft ein unglaublich leidiges Thema. Hat nicht jeder von uns schon mal Sätze gehört wie: «Dafür bin ich nicht verantwortlich.» oder «Es ist nicht meine Aufgabe mich auch noch um dieses Projekt zu kümmern.» oder “Keine Ahnung wer dafür verantwortlich ist.» oder «Wir machen alle Arbeiten doppelt, weil keiner weiss, wer, was macht.». Das sind nicht gerade Aussagen, die am Arbeitsplatz zu Team-Höhenflügen führen, da sie negativ geladen und eher mit Frustration, Stress und Unsicherheiten verbunden sind. Zudem tauchen potenzielle Probleme auf, Ineffizienzen machen sich bemerkbar und Fehler können passieren, wenn die Rollen innerhalb eines Teams nicht bewusst und die Verantwortlichkeiten klar verteilt sind.